Saya mungkin merupakan salah satu “nasabah” paling setia yang dimiliki oleh telkomsel. Semenjak pertama kali kenal dengan yang namanya handphone saya sudah terlanjur jatuh hati dengan si merah telkomsel tanpa pernah berpaling sedetikpun ke lain hati. Selain menggunakan kartu prabayar, saya juga beberapa waktu yang lalu mencoba menjual pulsa dengan menggunakan chip mkios (reseller chip mkios).
Awal mula menggunakan chip mkios saya begitu puas, namun lama kelamaan telkomsel mulai berulah dengan berbagai kebijakan yang menurut saya terkesan aneh bagi para penjual pulsa (reseller). Peraturan pertama yang saya rasa aneh adalah pemberlakuan cluster bagi para penjual pulsa. Jadi sebagai seorang penjual pulsa (reseller) dari kabupaten/kota A, kita tidak bisa melakukan order/pembelian ke dealer yang berada di kabupaten/kota lain. Mau tidak mau, akhirnya sayapun mengganti kartu dengan agak terpaksa.
Peraturan kedua yang saya rasa aneh adalah bagi para pemilik chip mkios yakni nomor chip mkios tidak akan aktif (tidak ada signal) jika berada di luar daerah (luar provinsi). Bahkan pemberitahuan ini tidak disampaikan oleh agen penjual chip mkios yang telah bekerja sama dengan telkomsel. Dan pihak telkomsel juga tidak proaktif karena tidak pernah memberitahukan kepada para reseller mengenai peraturan aneh ini.
Hal ini saya ketahui ketika tahun lalu saya menghadiri kopdar blogger nusantara. Begitu menginjakkan kaki di bandara juanda surabaya saya begitu kaget karena handphone saya tertulis no signal. Saya masih ingat dengan jelas bagaimana kepanikan yang saya rasakan ketika berada di bandara karena saya tidak bisa menghubungi panitia yang akan menjemput saya.
Peraturan ketiga yang saya anggap aneh adalah para penjual pulsa (reseller) yang menggunakan chip mkios dilarang menjual ke nomor yang berada di luar daerah karena jika melanggar chip kita akan dibanned. Hal ini saya ketahui beberapa hari yang lalu ketika hendak akan melakukan order pulsa.
Pihak agen kabupaten menegur saya karena menurut data yang mereka miliki bahwa chip saya melakukan pengisian pulsa ke luar daerah sebanyak 15 kali. Sayapun berkata kepada mereka bahwa saya selaku penjual pulsa tidak mengetahui dimana posisi nomor yang akan saya isikan pulsa berada. Namun oleh salah satu karyawan saya dianjurkan bertanya terlebih dahulu dimana nomor tersebut sekarang berada sebelum melakukan pengisian pulsa.
Peraturan ini bagi saya sangat aneh bahkan mungkin tidak masuk akal, masakkan untuk melakukan pengisian pulsa kita terlebih dahulu harus menanyakan dimana nomor yang akan diisikan pulsa berada? Bukankah hal tersebut telah melanggar privacy bagi pemilik nomor telpon yang akan diisikan pulsa karena harus memberitahukan informasi dimana ia sedang berada? Besok, entah apa lagi peraturan aneh dari telkomsel yang akan mereka keluarkan…
ya sudah siap siap lirik yang lain saja gan…
Benar bro… Mau cari tambahan lewat cara yang lain aja soalnya si merah kahir-akhir ini mulai berulah
Pesen untuk telkomsel, lebih baik dalem negeri diberlakukan tarif roaming. Kalau gratis ya begini,…. diselipkan aturan.
Saya bukan pengguna Telkomsel bro, jadi saya menyimak dulu deh gimana perkembangan dan tanggapan dari Telkomsel nih…
salam kenal.. saya pengguna telkomsel dari pertama punya ponsel hingga kuliah, sampai akhirnya pindah ke operator lain karena alasan tertentu. sebagai pengguna biasa sih dulu saya nyaman-nyaman saja pakainya, ternyata di balik itu ada peraturan yang merugikan bagi resellernya, saya baru tahu nih…
Hmmm kok jadi terlalu mengekang reseller yah. Coba sampein keluh kesahnya ke CSnya aja mas kali aja banyak temen – temen yang protes juga 🙂
Udah saya sampaikan bro, tapi kata CSnya ini udah menjadi peraturan dari mereka…
maka dari itu sampai detik ini saya tidak pernah memakai telkomsel, soalnya peraturannya emang rada ngaco.
Huwkwkwkwk….
Telkomsel memang paling bagus aksesnya dan saya menggunakannya juga namun untuk khasus semacam ini tak tahu dna baru mengetahui dari anda
Moga2 peratiran untuk reseller telkomsel tidak terlalu ketat dan jlimet sehingga nantinya tidak akan merugikan anda dalam berbisnis pulsa
Makin sukses terus untuk anda..
Semoga saja demikian bro… Sukses juga buat usaha sedotwc nya
Dari pertama kali punya Hp saya memaki no im* jadi ndak tau perkembangan tentang si merah…. tapi kalo didaerah saya kebanyakan memang memakai no yang sama dengan saya dan kalo temen2 di daerah2 memang si merah terkenal dengan sinyal nya yang bagus, banyak temen saya yang dari sulawesi memakai si merah ini….
Saya doakan bisnis Pulsanya lancar mas….
:thanks2
Ia, daerah Sulawesi memang signal si merah bagus bro… Btw sulawesi mana sih bro? Saya juga kan dari Sulawesi
“bertanya terlebih dahulu dimana nomor tersebut sekarang berada sebelum melakukan pengisian pulsa” == Repot bro, kenapa ga otomatis aja langsung nolak tu si merah kalau lagi di luar wilayah kan dia pasti bisa ngelacak posisi lagi dimana, masa konsumen ma penjual yg harus repot
Kalau sistem cluster sy dah lama dengan karena teman sy juga jualan pulsa dan sekarang agak berkurang omsetnya karena ga bisa jual ke luar wilayah, tapi kalau aturan2 yg lain baru tau setelah baca disini
Lucu ya di Indonesia, konsumen cuma di sedot duitnya doang… kalau emang aturan jelas tujuannya apa si ga masalah tapi kalau cuma buat kepentingan sepihak repot dong.
Ngomong2 untung sy ga pake si merah buat komunikasi utama, punya juga cuma buat cadangan doang 🙂
Benar bro, akhir-akhir ini si merah sering berulah….. Omset jadi berkurang drastis, apalagi saya juga kan jualan pulsa lewat internet :marah
ini udah berlangsung lama. anehnya di Tangerang antara kabupaten dengan kota juga enggak bisa :bingung
Kalau saya baru tahu beberapa hari yang lalu bro, pas mau order kena tegur sama si CS… Kalau ternyata ada peraturan seperti ini kenapa ngga disosialisasikan kepada klien sebelum menjadi reseller???
Heuuu….iya bener nih cerita mirip sama yang saya alami…
hem kalau harus menanyakan dulu dimana lokasi no yang akan di isi ke konsumen bukannya kurang sopan,,
begitulah,,gak cuma di chip aja,,sekarang peraturan tarifnya pun aneh dan jadi mahal banget,,kadang-kadang sinyalnya gak ada sama sekali,,
Sanat tidak sopan bro jika harus menanyakan lokasi mereka yang akan diisikan pulsa…. Selain tidak sopan juga merepotkan
ikut nyimak mas, kebetulan saya bukan pengguna si merah..heee
info nya sangat bagus sekali..
tapi saya gak ngerti..
Walah, baru tau soal aturan aneh itu bro. Saya sendiri malas jualan pulsa lewat hape. Dari pengalaman beberapa teman, pasti ada aja masalah, terutama nggak bisa transfer. Nggak tau juga penyebabnya.
Kalau soal transfer pulsa saya ngga pernah mengalami masalah bro sewaktu menggunakan chip mkios… lancar-lancar aja, soalnya kan pake chip khusus dari telkomsel… Mungkin yang bermasalah adalah mereka yang menggunakan satu kartu yang bisa melakukan transaksi ke semua operator. Kalau yang seperti itu memang sering bermasalah…
nyebrang aja gan low gitu mah ke ke yang laen , ,
sule ajj bisa nyebrang masa kita engga , ,,heheheheee
Mau nyebrang, tapi masalahnya jaringan yang ada di tempat tinggal saya yang terbaik hanya itu bro
kunjungan perdana … saya pengguna telkomsel sejak thn 2000 sampe sekarang. satu2 nya masalah, sering putus kalo telpon ke luar daerah. mau ganti lagi kayaknya sudah jatuh hati. karena sinyal di daerah saya yg bagus ya telkomsel.
Sepertinya kita mempunyai masalah yang sama bro… Pengen cerai dengan si Merah tapi masih belum bisa soalnya signal paling bagus didaerah saya ya si merah
Wah berarti pulsa sellernya gak bisa go International dong gan :ngakak
Jangankan internasional, keluar daerah aja ngga bisa… Aneh juga ya metode bisnis dari si Merah…
saat ngetik komentar disini..
saya pake telkomsel
Pengalaman dengan si Merah???
Sangat ribet bro, disamping itu malu juga ke konsumen… Masa mau cari tahu posisi segala hanya untuk mengisi pulsa
heeemmmmm, tamba lama tambah sip aja nih telkomsel, saya sendiri sebagai pelanggan telkomsel sejak tahun 2003 sekarang mah sering di kecewain sama si merah, mulai dari signyal tidak tentunya tarif yg berlaku, hadeeehhh…. untung hape ada dua jadi yg satu pake untuk rakyat , kalau tsel mah buat punya2an aja, hehehe….
Pake untuk rakyat? Maksudnya bro?
maksudnya pake si ungu bro alias yg punya slogan “internet untuk rakyat” 😀
Sepertinya ini adalah dilihat dari pembagian dealer, sehingga mkios daerah suatu tempat hanya bisa digunakan untuk pengisian daerah tersebut, jika digunakan diluar kota atau provinsi akan blank signal.
ganti yang lain aja gan…
q dlu juga pelanggan setia si merah, tapi skrg dah pindah…
si merah g bisa di ajakin irit…
wah bikin bangkrut ath
bikin capek tuh…. ane juga ada pengalaman pake mkios, ribet….
waaaaaaah peraturannya ngasal 🙁
saya baru tau ini sob..
pantas aja banyak reseller yg mengeluh..
Tp saya brterimakasih sama tsel karna mudah di ajak internet gratisan..
Pengalaman yang kurang mengenakkan kita dan menguji kesabaran kita
Sabar saja mas, moga2 peraturannya berubah lebih baik dan tidak lagi mengganggu privasi kita..
apa-apan tu peraturan???pengalaman ane pake T-sel itu rugi bro..yang lain aja banyak yang lebih murah, tapi ane terlanjur milih t-sel.akhirnya ane mutusin buat ganti yang lain..selingkuh ya selingkuh deh 😀
Nanamanya telkomsel semakin banyak konsumen semakin bingung lihatnya.
bener-bener peraturan yang aneh..
padahal saya baru pake kartu telkomsel nih.
mulai ngelirik ke operator lain nih gan ..
ane sih blom pernah pake telkomsel gan…setia ama IM3
coba cari provider laen gan,,saya berlangganan telkomsel ud 1 tahunan memank ada beberapa kebijakan yang terkadang tidak langsung di share kepada konsumen,saya tetap pakai karena nomer ud tersebar 🙁
seoga hanya kali inis aja telkomsel memberikan peraturan yang tidak jelas . . .
untuknya ga pake telkomsel,,hehehee
Semua kebijakan pasti nanti akan ada efekx,seperti halnya akang yg jatuh cinta dengan telkomsel sekarang mulai melirik yang lain..
Walaupun sering dibuat sait hati tapi tetap pakai si merah juga sis… Soalnya di daerah saya cuma itu yang bagus signalnya…
kalau saya sejak dahulu ga pernah setia ama satu operator aja. pokoknya kalau lg ada promosi menarik ya pindah operator.
Kalau saya paling malan gonta ganti kartu bro
saya sebagai penjual pulsa dan sekaligus custamer servis di ,perusahaan pulsa elektrik jga habis babak belur di hajar complen konsumen yg gk ngerti aturan kyk gni gan,,,,,oh untuk informasi bukan hanya telkomsel aja tapi semuanya jga udah ikut2tan di cluster gan,,,,jadi siap2 aja klw anda tinggl di kota tpi anda punya no dari kota b klw mau beli pulsa pulang dulu tuh ke kota B soalnya stok no lintas di batasin wkwkwkwkwkwk peraturan aneh kyk gini kok di terapka yah???/
Salam kenal semuanya,saya sebagai owner server pulsa elektrik merasa terkekang dgn adanya aturan cluster.Pakai chip Mkios orderan gk target di tegur,,transaksi kluar area ditegur jg.Sedangkan org skg byk yg tiap harinya bisnis pindah2 tempat dan beli pulsanya langganan.Dgn adanya aturan ini tiap mau isi pulsa harus tanya posisi dmn.Kesannya sbg penjual pulsa tu ingin tau privacy org.Chip mkios saya yg di blokir sdh lebih 10 chip gara2 transaksi outer atau kluar area dealer setempat.Katanya skg era globalisasi kok provider malah jd era gombalisasi.Maunya omset gede tp mempersempit kesempatan.
waduh, ane baru tau kalau ada provider yang seperti ini, melayani custumernya dengan peraturan yang aneh, selama ini ane cuma berkomuniksi dengan PABX aja sih di kantor panasonic, kalo untuk komunikasi di luar, pakenya si kuning, bukan telkomsel. BTW, nice inpoh gan, nanti ane kaarin dan infoin juga ke tman ane.
perdagangan monopoli selalu begitu
peraturan yang selalu indikator